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Para Albya The New Aesthetic, S.C, en adelante Albya, el secreto profesional, la confidencialidad, y la seguridad son valores imprescindibles, y en todo momento garantizamos nuestro compromiso con la privacidad del usuario o visitante en todas sus interacciones. En Albya nos comprometemos a no recabar información innecesaria sobre el usuario, como también a tratar con extrema diligencia la información personal que el usuario pueda facilitar a través de nuestra página web.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y la normativa relativa a la Protección de Datos Personales, usted debe saber que la utilización de algunos servicios en nuestra página web, requiere que nos faciliten algunos de sus datos personales a través de formularios de registro o mediante el envío de mensajes de correo electrónico, y que estos datos podrán ser objeto de tratamientos e incorporación a los ficheros de Albya, titular y responsable del mismo.


¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo del uso que usted le dé a nuestra página web, recopilamos los siguientes datos:

  1. Para agendar una cita de valoración: nombre completo, correo electrónico, teléfono y sucursal donde será atendido.
  2. Para solicitar información de nuestros servicios a través de formulario: nombre completo, correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia y sucursal donde desea ser atendido.

¿Cómo recolectamos sus datos?

A través de formularios de registro, usted nos proporciona sus datos con la finalidad de agendar una cita o solicitar información acerca de los servicios de su interés.

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El envío de los datos implica su autorización para incorporarlos a nuestros ficheros, siempre que Albya lo considere conveniente, quedando regulados en todo caso por el presente Aviso de Privacidad. Albya, se reserva el derecho de decidir la incorporación o no, de sus datos personales en nuestros ficheros.


¿Para qué usamos sus datos?

Procesamos sus datos personales para los fines siguientes:

  1. Mantener la relación con usted;
  2. Dar contestación a sus consultas;
  3. Realizar el envío por medios tradicionales o electrónicos de información sobre nuestros servicios;
  4. Brindar servicio de atención al cliente;
  5. Realizar encuestas de mercado y análisis de estrategias de marketing;
  6. Ofrecer promociones a nuestros clientes;

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la validez del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.

Los datos que se le solicitan son los oportunos y estrictamente necesarios para la finalidad para la que se solicitan, y en ningún caso está usted obligado a facilitar los datos. Así mismo, damos por correctos y ciertos todos los datos que nos facilita y que éstos son veraces y pertinentes para la finalidad por la que se lo solicitamos.


Seguridad de su información personal

Hemos implementado tecnología y normas para proteger la privacidad del usuario contra un uso incorrecto y un acceso no autorizado, haciendo uso del cifrado y protección de datos mediante la implementación del certificado SSL dentro del sitio.

El sitio web albya.com se ha desarrollado internamente en ALBYA, garantizando que no se comparten datos o información con terceros. Dentro del mismo sitio no se almacena su información personal, brindándole así seguridad y correcto uso de su información proporcionada. En ALBYA, probamos, valoramos y evaluamos periódicamente la eficacia de nuestras medidas de seguridad.


¿Cómo almacenamos sus datos?

Los datos proporcionados dentro de este sitio web para las finalidades mencionadas, son enviados a una plataforma de Oracle, misma que cumple con las siguientes normas y certificaciones de seguridad: http://www.netsuite.com

Las plataformas y los sitios de terceros por ejemplo Live Chat, Facebook y Google pueden almacenar cookies con fines técnicos, de personalización, publicitarios y/o de análisis ajenos al responsable de la página web insertar albya.com, lo invitamos a revisar la Política y Guía de Cookies aquí.


¿Cuáles son mis derechos de protección de datos?

La legislación vigente otorga al titular de los datos una serie de derechos que te invitamos a considerar detenidamente. Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

ALBYA quiere asegurarse de que usted esté enterado de sus derechos:

  1. Acceso. Implica poder conocer en todo momento sus datos personales en posesión de ALBYA, así como conocer el Aviso de privacidad correspondiente.
  2. Rectificación. Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
  3. Cancelación. Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por ALBYA.
  4. Oposición. Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, ALBYA ya no podrá hacer uso de los mismos.


¿Quién es responsable de los datos personales recopilados?

Albya The New Aesthetic, S.C. (Albya), con domicilio en Anatole France 145, Col. Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11550, será el Responsable y/o Encargado del tratamiento de los datos personales de sus clientes, y clientes prospectivos obtenidos durante el uso este sitio web y sus actividades de negocio.


¿Con quién debo ponerme en contacto para realizar una consulta, notificar un problema o presentar una reclamación?

En cualquier momento puede ejercer sus derechos en los términos establecidos legalmente, dirigiéndose por carta a: Albya The New Aesthetic, S.C., con domicilio en Anatole France 145, Col. Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11550 o por correo electrónico a legal@albya.com .


Transferencias de datos personales

Si los datos personales se han transferido a otras empresas del grupo "ALBYA" y/o se ha autorizado su uso por parte de terceros autorizados que se encuentran fuera de su país, adoptaremos medidas organizativas, contractuales y jurídicas para garantizar que el tratamiento de sus datos personales sea exclusivamente para los fines mencionados arriba y que se implementen los niveles de protección adecuados para salvaguardar sus datos personales.

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Última modificación: 17 de enero 2020.